门前有家智能银行

搬迁新居后，到附近转悠，离家不远，有家银行，让我最感兴趣。如果要提取现金，就近办理，方便多了。

那天早晨，吃过早饭，就兴冲冲地走过去，来的早些，尚未开门。我在门口仔细端详，大门上横式门牌，有英文缩写、银行标志、中文名称，显得大方气派。整个墙面的玻璃门窗突显开放通透，正门边挂着营业时间，正门旁是自助银行。

到营业时间，门开了，营业大厅的灯光明亮而柔和，脚下的玻化砖光洁如镜，能照出人影。大厅里一边是等候区，一边有个圆形工作台，标有“超级柜台”字样。一时找不到传统的服务窗口，如何办理业务，有些不知所措，仿佛刘姥姥进了大观园。

就在这时，引导员过来，面带笑容，彬彬有礼地问：“需要办理什么业务？”我说明来意后，她把我往超级柜台方向引过去。这时，我提出个要求，想请她介绍一下大厅，她欣然答应。随着她的讲解，我看到大厅里有文化墙，有黄金展示柜、信用卡展示柜，还有十分别致的当地文化展示柜，电子双面显示屏自动播放各项法规、规定和金融新产品介绍等，除了等候区还有品茗休闲区，营业大厅既富丽堂皇，又温馨舒适。

到了超级柜台前，大堂经理介绍道：“这是智能服务台，需要办理什么业务，都可以在这里进行。”我没有这家银行的银行卡，就先办卡。遵照引导，插入身份证，接着人脸识别，填写个人信息，按照指引，有序地按下一步，按确认，输密码，随着大堂经理按下指纹，授权审核合格，不到十分钟，一张新卡办好了。大堂经理说，慢慢熟悉功能了，下回可以自己自助操作。随着她的手指划动，不停显示出各项业务界面，那是几十项功能啊！

接下来，大堂经理问我需不需要下载相关的应用软件，我说，要。于是，帮我装了手机银行，也叫掌上银行，又配备了K宝，可插入手机或对接蓝牙使用，提升转账限额，还配有电子钱包，什么付款码、卡包等，前沿金融知识袭来，听得我一头雾水，用网络语言叫懵圈了。

时代在飞速发展，信息化智能化的前进步伐越来越快，只要坚持每天学一点，总能跟上步伐的。这些新玩意，不怕学不会，就怕拒绝学习，那就会落伍，被时代淘汰。看到别人会扫码支付，扫码乘车，我真想学，不久学会了，吃早点、买菜、乘车、超市购物等，都是扫码，手机缴电费、水费、燃气费，好久没有使用现金支付。银行的新功能层出不穷，不能不学，否则都寸步难行。

手续都办好了，支行行长过来说了句，收款、付款、转账、缴费等很多业务都可以在手机上操作，方便客户，可以少跑银行。他们行新增几台平板电脑，这是移动银行，可以上门办理银行业务了。

办完业务，刚要迈出大厅，大堂经理笑容可掬地说：“您慢走，欢迎下次再来！”这叫“来有迎声，走有送声”，听了心头暖暖的！（刘景强）