福建鼎恒物业管理有限公司成立于1998年，是国家二级物业管理资质企业，服务涵盖住宅、医院、院校等多元业态。近日，福建省总工会发布了2026年福建省五一劳动奖表彰决定，福建鼎恒物业管理有限公司运营部荣获“福建省工人先锋号”荣誉称号。

公司运营部自2021年组建以来，立足物业服务本职，聚焦业主需求与社区治理，主动作为。以融华锦城小区为例，运营部针对外卖骑手、快递小哥等从业人员日常配送通行不便，以及电动车随意停放影响小区秩序与通行安全等问题，主动对接片区负责人，从源头推行从业人员信息登记制度，并将其录入小区智能识别系统，实现骑手有序进出。同时，结合小区停车安全管理，科学划定骑手专属临时停车区域，有效化解了车辆乱停放引发的矛盾纠纷。

福建鼎恒物业管理有限公司运营部总监陈雅婷：“我们的出发点很简单，既要保障小区的安全秩序，也要为这些每天为千家万户服务的户外劳动者们提供便利。他们不容易，物业工作就是服务，将心比心，才能把服务做到位。”

与此同时，运营部在融华锦城小区内配备休息座椅、饮用水等物资，为户外劳动者提供休憩场所。

外卖骑手谢先生：“以前我们送单的间隙都是在车上或路边休息，冬天冷，夏天热，现在鼎恒物业的小区有休息区，有水喝，有椅子坐，这个举动让我们感觉很暖心。”

一直以来，鼎恒物业运营部以建设和谐美好社区为工作目标，主动融入基层社区治理，持续创新服务模式，优化服务举措。通过开展便民活动、提供贴心服务，拉近邻里距离，营造邻里和睦、守望相助、文明向善的社区氛围。

融华锦城小区业主程女士：“我住在这里两年多了，鼎恒物业工作人员态度都非常好，我们有事反映，他们都及时解决。比如楼道灯不亮了，他们立刻就会进行维修，让我们住在这个小区感到安心、放心、满意。”

运营部全体工作人员持之以恒做好日常服务，用心回应群众诉求，以日复一日的坚守，赢得了广大业主的认可，树立起专业负责、温情暖心的物业服务企业良好形象。

福建鼎恒物业管理有限公司运营部总监陈雅婷：“这份荣誉属于整个团队，也属于每一位在平凡岗位上默默付出的物业人。我们只是做了一些力所能及的小事，但业主和社会的认可让我们觉得一切都值得。未来，我们会继续立足本职，把服务做得更细、更实、更有温度。”（谢心 关锋）