为深化民生领域治理、让监管更贴群众需求，近日，建阳区市场监管局创新推出“民用三表”社会监督员聘任机制，并联合“两代表一委员”、建阳区市场监管局派驻纪检组、社区居民代表、社会监督员及媒体代表组建监督队伍，深入辖区水电气企业开展专项监督指导。此次行动紧扣“计量准确、收费规范、服务便民”核心目标，充分发挥代表委员“联系群众、监督履职”的桥梁作用，以“共商共议”探索市场监管新路径，推动监管模式从“部门主导”向“全民共治”转变，切实守护群众切身利益。

第一站：武夷水务——查收费、促惠民

监督队伍首站走进福建武夷水务发展有限公司营业厅，重点核查两项内容：一是水价公示栏信息是否完整，计费标准是否与公示内容一致；二是低保户水费“免申即享”政策落地情况。据水务公司介绍，通过对接民政部门与街道，已实现低保户名单精准获取，经人工核验后，在计费环节自动执行优惠水价，真正让群众“零跑腿”享福利。针对社区居民代表关心的“优惠政策如何查询”问题，企业当场回应：已通过微信服务号同步推送政策内容，后续还将依托社区公告扩大宣传，确保惠民政策不漏一户。

第二站：建阳供电——守标准、明账单

随后，监督队伍前往国网电力建阳供电公司，对照省局“十标清、十不得”要求开展细致检查。供电公司同步汇报优化举措：已按照省局规范调整账单格式、完善公示内容，让群众一眼就能看懂费用构成，切实保障缴费知情权。

第三站：华润燃气——核计量、优服务

最后，监督队伍走进南平华润燃气有限公司表具仓库，将监督重点放在“燃气表计量合规性”与“报装服务便捷度”上。“民用三表”社会监督员逐一翻阅表具检定台账、核查检定合格证明，确保每一台投入使用的燃气表都符合国家计量标准；“两代表一委员”主动询问燃气报装流程，企业介绍，在此次水电气整治行动中，已上线燃气报装小程序，报装全流程进度实时公开，群众无需反复到现场咨询，通过小程序就能随时查看办理节点，大幅减少跑腿次数。

下一步，建阳区市场监管局将持续深化水电气“计量不准确、收费不规范”专项整治，常态化邀请“两代表一委员”、社区居民代表、“民用三表”社会监督员及媒体代表参与监督，以“全民共治”筑牢民生权益防线，让群众用水、用电、用气更安心、更省心！