为应对新冠疫情的防控工作，建阳区根据上级疫情防控工作部署，启动分级分类诊疗。在试点童游街道社区卫生服务中心，针对症状较轻的新冠患者采取“云问诊”方式，提供线上诊疗服务，并通过社区为患者上门送药。线上线下有效衔接，最大限度降低了患者外出就医带来的交叉感染风险。

童游街道社区卫生服务中心医生方双金：我是童游社区医院的方医生，你现在怎么样啊？

患者：现在其他情况还好就是有点咳嗽吧。

童游街道社区卫生服务中心医生方双金：平常的时候要做好消毒，确实不舒服的时候该吃药还是要吃药，那你现在如果还是咳嗽的话可以帮你再配一点药。

在童游街道社区卫生服务中心，社区医生正在和患者通过视频连线的方式进行宣教，提供用药咨询和心理疏导等服务。

童游街道社区卫生服务中心医生方双金说：“主要是对他进行一个心理的疏导，确实大家已经得了就比较恐慌，还要给他进行一定的药物治疗让他减轻症状，尽快的恢复正常的生活。我们还会分享一些比较好的一个防疫的宣教视频，就比如说现在要进行一个抗原检测啊，居家的话怎么进行一个比较有质量的抗原检测。”

为降低患者外出就医带来的交叉感染风险，针对居家的轻症新冠患者，童游街道社区卫生服务中心联合社区工作人员，为患者上门 “无接触”送药，保障患者居家期间的用药需求。

童游街道社区卫生服务中心主任王华说：“区防控指挥部推送到童游崇阳崇泰街道的阳性病人，我们会第一时间与阳性人员联系并告知他的居家注意事项，进行网格化的管理，掌握他跟家人的健康状态，对轻症进行配药上门，重症分析，然后直接联系定点医疗机构进行治疗。”

童游街道社区卫生服务中心根据服务辖区内三个街道人口多、服务范围广的特点，在原有家庭医生团队基础上，组建了9个以党员干部、医疗专业技术人员及村居干部为核心的团队，通过微信工作服务群，对接童游、崇阳、崇泰三个街道的疫情防控工作任务，保障辖区居民健康。记者从卫健部门了解到，下一步，建阳区将在全区范围全面铺开此项工作，进一步满足当前形势下患者的就医需求。

区卫健局副科长级干部张贤强说：“我们不仅是医务人员，还有一些社区的工作者以及街道的工作人员也一起参与云问诊加送药上门的服务中来，充分协调一个部门的力量，形成一个一个环。下一步建阳区也会根据实际情况来逐步进行调整，希望大家不要恐慌，我们通过这种云问诊的方式都可以解决大家的就医需求。这个情况下就可以满足一些重症的重症患者还有基础病的医疗需要。”（谢心 张少杰 朱丽君）