南平市劳动模范倪超自2012年毕业入职中国邮政集团公司南平市建阳区分公司以来，十余年扎根基层，从普通揽投员成长为业务骨干、技术能手，始终坚守服务初心，以学习为帆、以创新为桨，诠释新时代劳动者的榜样力量。

“五一”是电商销售的黄金窗口期，为了保证客户的货品能够及时、安全地发出，倪超早早就来到企业的仓库，核查备货数量、对接活动发货流程。

南平市劳动模范倪超VS福建省武夷白鹭日用化工有限公司仓储管理员　陆菁

倪超：“这次五一活动，这些是主要发货的款式？”

陆菁：“就是这个除菌除螨一公斤乘四产品，这次量比较大，目前有3万多件。”

倪超：“那就看活动几点钟开始，到时候我们保持沟通，随时我们要增派车辆过来把货都发走。”

仓库内，叉车往来穿梭，工作人员有条不紊地开展转运工作。这是倪超深耕客户服务、保障寄递畅通的日常缩影。

南平市劳动模范倪超：“我们是从去年10月份开始洽谈，开始测试，之后经过11月、12月的磨合，目前已经稳定合作了。”

倪超通过精准捕捉该企业在装卸、运力、资金周转等方面的诉求，优化合作方案，与企业达成了月均订单十万件的寄递项目，让邮政的电商寄递业务实现了近10倍增长。

福建省武夷白鹭日用化工有限公司总经理王旭：“他很热情，工作事情多，我都是找到倪超，他也很迅速地能帮我解决事情。电商快递从之前比较高的价格，现在能做到跟全国都有竞争的价格，主要还是靠倪超在沟通对接。”

中国邮政集团有限公司南平市建阳区分公司寄递事业部副总经理蔡晓云：“我觉得他很肯钻研，作为一个新时代的青年，特别是像倪超这样一位优秀的员工，我觉得只有肯学习、肯钻研才能让我们这个行业发展的更好。”

截至目前，倪超累计服务客户700多户，处理包裹超800万件，足迹踏遍全区11个乡镇，服务遍及种植户、电商企业等各行各业，依托邮政寄递优势，将邮政服务融入地方经济建设。

南平市劳动模范倪超：“其实快递是需要很强的业务技能，才能来帮助客户，解决他们的痛点，来实现业务的增长，帮助客户共同成长。”

从基层揽投员到深耕电商寄递的业务骨干，从默默无闻到成为客户信赖的“贴心人”，倪超十余年初心不改、实干不辍，成为基层邮政工作者的标杆。

南平市劳动模范倪超：“劳模荣誉对我来说更是一种鞭策，也是对我过往经历的一种肯定，今后，我也会将我的工作方式、方法和经验分享给我们同事们，让我们整个团队都能更上一个台阶，帮助更多的客户实现他们的目标，也为企业创造更大的价值。”

作者：张少杰 张高鹭