近日，建阳区民政局指导微尚建阳居家养老服务中心组建专项宣传小队，开启“惠民政策进万家”专项宣传活动，足迹遍布建阳城区各社区、各乡镇村落。活动旨在深入落实福建省失能老年人养老服务惠民政策，精准传达中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目工作要求，让建阳城区及各乡镇符合条件的失能老年群体读懂、会领并用好补贴。

宣传现场，工作人员化身“政策讲解员”，结合老年人认知特点，用通俗易懂的方言和话语，详细解读“福建省失能老年人养老服务消费补贴“的核心细节。

针对失能老人行动不便、家属不熟悉智能手机操作等实际问题，宣传小队成员更是主动上门宣讲、协助申请，手把手指导老人及家属注册“民政通”小程序、提交能力评估申请，耐心演示领券、核销全流程，细致解答“如何申请失能评估”“补贴能抵扣哪些养老服务”“代办需要准备什么材料”“评估费用如何抵扣”等常见疑问。全程贴心帮扶，真正做到“服务上门、政策暖心”，解决“不会领、用不好”的难题。

此次宣传活动，打破了政策宣传的“最后一公里”，不仅让福建省失能老年人养老服务消费补贴政策深入人心，更用贴心服务化解了失能家庭的实际困扰。工作人员带着政策手册、操作指南，走进街头巷尾、村落庭院，用耐心与细心，让广大居民清晰了解政策红利，感受到政府的关怀。

截至目前，建阳区已完成中度以上失能老年人养老服务消费券核销294张，累计核销总金额25万余元。下一步，建阳区民政局将持续推进补贴政策宣传工作，紧盯全区失能老年群体需求，查漏补缺、精准发力，推动乡镇街道及养老服务机构做好失能评估对接、补贴申领指导等工作，让补贴政策真正发挥实效，切实减轻失能老人家庭照护负担，提升建阳失能老年群体的幸福感、获得感与安全感。