建阳区潭城街道西市社区部分老旧楼房的排污管道时常发生堵塞，造成化粪池满溢，严重影响了居民的生活以及周边的环境卫生。市政部门和社区接到居民反映后，立刻抵达现场查看具体情况，找出原因，制定解决方案。

潭城街道西市社区居民吴凤华：“我是住在这栋楼的居民，因为这个管道问题影响到我们日常的出行，昨天我们就把这个问题反映给社区和有关部门。”

4月16日，市政部门和西市社区安排工人对该处管道进行清理和疏通，解决了居民的诉求。

潭城街道西市社区居民张恒茂：“现在我们进出就安全得多了，就放心了。”

潭城街道西市社区秉持“居民事情无小事”的原则，把居民的小事当做大事，把居民的诉求当做重点，及时解决居民“急难愁盼”问题，不断提升辖区居民获得感和幸福感。（张高鹭 林晶 蔡沁妍 林莉）