20日上午，市长林建到建瓯市接待群众来访，倾听群众反映的安置房不动产权证、国有土地使用权证办理等方面诉求，详细询问具体情况，与有关负责同志现场研究解决方案，要求责任单位明确时限、跟踪办理，依法按政策解决好群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

接访中，林建强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，大力弘扬“四下基层”优良传统，时刻把群众的冷暖挂在心上，把群众的小事当作自己的大事，用心用情用力把送上门来的群众工作做实做到位，做到群众心坎上。要强化源头治理，通过信访个案剖析共性问题，举一反三，建立健全信访问题化解常态化工作机制，发挥分管领导协调作用，强化部门与基层属地的沟通配合，滚动排查、定期梳理、分类交办，切实把矛盾化解在萌芽状态、解决在基层。要坚持把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，扎实推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化，不断提升信访工作法治化规范化水平。

市领导张朝阳、钟文龙参加接访。（徐陆锋）