“西门社区居委会，听民声、察民情、聚共识、谋实招，社区工作人员，不怕麻烦，不怕困难，不怕琐碎、不怕苦累，精心精细，深入辖区各街道居民楼，把具体工作落到了实处，大大改变了居民的生活环境。”

9月26日下午，建阳区潭城街道西门社区收到了一封特殊来信，原来是一位耄耋老人回家时发现家门口大变样，无论是消防过道、窗台、楼道，还是卫生死角，都被清理得一尘不染。西门社区工作人员，认真热情的工作作风，感动了这位老人。一封朴实无华的感谢信，让干群鱼水情更加浓厚醇香。

建阳区潭城街道始终立足于群众，扎根于群众开展创城工作，采用群众喜闻乐见的方式，如方言俚语、有奖问答等，下访问难，夜访问需，专访问计，直面群众，访民情、解民忧，切实将创城成果转化为居民的“幸福清单”。截至目前，“三访三问”销号1786个，清理垃圾1445处，楼栋杂物清理3613处，小广告清理2426，转运垃圾278车。

句句由衷言谢意，字字朴拙露真心。潭城街道始终用心用情解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，用实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。