以前办理业务需要在指定窗口排队，现在直接在一个窗口就可以办理了。”在南平市建阳区政务服务中心的经济社会事务无差别通办区，前来办理业务的陈女士感受到了综合窗口带来的便利。

今年来，建阳区政务服务中心积极推进综合窗口改革工作，整合打通各部门政务服务受理窗口，实现“一窗受理、一网通办、最多跑一次”的政务服务目标，营造更加高效便捷的营商环境。

自12月1日起，按照“前台综合受理、后台审批、统一出件”的要求，建阳区政务服务中心将区应急局、区卫健局、区商务局等13个进驻单位的446项政务事项全部纳入“一窗通办”范围，不再按业务性质分口办理，设置前台通办窗口，多个审批后台，实行社会经济事务区域无差别“一窗通办”。

建阳区政务服务中心通过此次综合窗口改革工作，调整原服务窗口建设模式和服务功能，优化政务服务网点建设，逐步推动政府部门从“专科分散式”服务方式转变为“全科综合化”服务方式，实现“一窗受理、综合服务”。（白力宇）